Vilken kvalitet håller kvalitetsskor? För ett antal år sedan köpte jag ett par rejäla kängor som jag skulle kunna använda vid speciella uppdrag i dåligt väder. När jag för första gången på länge använde mig av mina Ecco-kängor vittrade hela gummisulan sönder. Så lagom roligt eftersom jag var ute på jobb för att bevaka den pågående snöstormen i Skåne. När jag tittade närmare på kängorna såg jag att stora delar av gummisulan hade vittrat sönder och bildat en kletig massa inne i förarplatsen på min bil. Jag bestämde mig för att ta kontakt med Ecco i Sverige, som gav mig beskedet att jag skulle lämna in skorna i den Ecco-butik där jag hade köpt dem. De åtog sig också att förlänga garantin i ytterligare 5 år, alltså 7 år, på grund av att det rörde sig om ett känt s.k. hydolysfel på gummit. Eftersom jag hade glömt i vilken Malmöbutik jag hade köpt de nu minst 6 år gamla skorna, bestämde jag mig för den stora Eccobutiken på Gustav Adolfs torg i Malmö. I butiken fick jag reda på att kängorna var 11 år gamla enligt deras listor och att de inte tog något ansvar för dem. Detta på grund av att de var för gamla. Enligt både mig och damen i butiken verkade inte skorna vara slitna alls. Med tanke på att det tydligen rör sig om ett känt fel trodde jag att ett s.k. kvalitetsmärke som Ecco skulle ta mer ansvar för sina produkter.
Vilken kvalitet håller kvalitetsskor? För ett antal år sedan köpte jag ett par rejäla kängor som jag skulle kunna använda vid speciella uppdrag i dåligt väder
